Condiciones de nuestros servicios

Le rogamos que lea estas condiciones antes de realizar cualquier pedido a través de https://extendbyteshold.online (EXTEND BYTES HOLDING AS). Regulan la venta y la prestación de los servicios que figuran en el sitio web entre el proveedor y el cliente.

1. Quiénes somos

• Denominación comercial: EXTEND BYTES HOLDING AS
• Domicilio social: c/o Rune Hovland, Etterstadsletta 9A, Oslo
• Correo electrónico: [email protected]

2. A quién se aplican estas condiciones

Estas condiciones se aplican a todos los servicios mostrados en el sitio web. Se aplican tanto si usted compra como consumidor como si compra como empresa. El contrato se celebra en línea, y la Ley de Transacciones Electrónicas de 2010 (Electronic Transactions Act 2010) reconoce su validez. El pedido y los correos electrónicos de confirmación dejan constancia de lo acordado.

3. Detalles del servicio y precios

Puede consultar en el sitio web el contenido, el formato y, cuando se indique, el precio de cada servicio. Si no se muestra ningún precio, el proveedor le enviará una oferta personalizada. Los precios se expresan en la moneda indicada en el sitio web o en su oferta. La oferta o la factura indican si se aplica el impuesto sobre bienes y servicios (Goods and Services Tax, GST) y si está incluido. Si un precio publicado en el sitio web es claramente erróneo, el proveedor se lo comunicará antes de confirmar su pedido. Usted decidirá entonces si desea continuar al precio correcto.

4. Realización de un pedido

1. Comunique al proveedor que desea contratar un servicio a través del formulario de contacto.
2. Puede corregir sus datos antes de enviar el formulario. Una vez enviado, puede solicitar correcciones por correo electrónico.
3. El proveedor le enviará sin demora un correo electrónico para confirmarle la recepción de su pedido o consulta.
4. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta que el proveedor le envía por correo electrónico.

5. Pago y prestación de su servicio

Si realiza el pedido a través de una oferta, esta establece cómo y cuándo debe efectuar el pago. El proveedor prestará el servicio con la diligencia y la competencia razonables, tal como lo describe el sitio web o la oferta aceptada, y emitirá la factura correspondiente. Si circunstancias ajenas al control del proveedor le impiden prestar el servicio, este le notificará sin demora y acordará con usted una nueva fecha.

6. Cancelación de su pedido

La Ley de Protección al Consumidor (Comercio Justo) de 2003 (Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003) protege sus derechos como consumidor. Nada de lo dispuesto en estas condiciones los reduce.

• Si el servicio aún no ha comenzado, puede cancelarlo sin cargo alguno escribiendo a [email protected].
• Si el servicio ya ha comenzado, puede cancelarlo, pero deberá pagar la parte ya prestada y los costes en los que el proveedor haya incurrido efectivamente.
• El proveedor le reembolsará lo que haya pagado, descontando cualquier parte ya prestada y los costes en los que efectivamente se haya incurrido. El reembolso se efectuará por el mismo medio que utilizó para pagar.

7. Presentación de una queja o reclamación

Envíe su queja por correo electrónico a [email protected], o por correo postal a la dirección del proveedor. El proveedor confirmará por escrito la recepción de su queja y le dará una respuesta por escrito en un plazo razonable.

Si usted y el proveedor no logran resolver una queja, el consumidor puede dirigirse a la Asociación de Consumidores de Singapur (Consumers Association of Singapore, CASE, www.case.org.sg). CASE tramita las quejas de los consumidores y ofrece mediación. También puede presentar una demanda ante los Tribunales de Reclamaciones de Escasa Cuantía (Small Claims Tribunals) o los tribunales de Singapur.

8. Disposiciones generales

El contrato se rige por la legislación de Singapur. Cualquier modificación de estas condiciones no afectará a los contratos ya celebrados. La Privacidad de datos explica cómo tratamos sus datos personales. Última actualización: 10 de noviembre de 2026